虽然,这是“东方甄选”火之前的合作,其带货能力现在当刮目相看;但是,随着选品 SKU 增加,近几场“东方甄选”直播也出现了不同程度的讲解卡顿,尤其当新东方主播遇到自己不熟悉领域时,带货表现就会出现波动 。
如今,大家更多是出于对董宇辉的认可,新东方试图撑起更大的电商想象力,必须要探索出一套可复制、稳定的品牌 IP,走向专业化的精细分工模式 。
虎嗅深入研究过交个朋友科技的组织架构,可谓“麻雀虽小,五脏俱全”——选品部门(严格按照电商的二级类目将货品分类)、商务部门(与品牌、平台谈商务合作,涵盖信息部、供应链部、MCN部)、客服部门(解决客诉问题)、市场部门(承担策划、执行)、支撑部门(财务、法务)分工明确,各司其职——这完全是“东方甄选”,以及正在转型直播带货品牌搭建团队的一个成功样本 。
此外,不少 MCN 做直播的策略都在向“做号而非捧人”演化 。交个朋友科技创始人黄贺对虎嗅表示,“持续稀释主播对号的权重,最终让大家记住这个号,而不只是人”——交个朋友剥离罗永浩前已加速孵化美妆、鞋服、数码等垂直类目号;“东方甄选”也在孵化“东方甄选之美食特产”、“东方甄选之3C数码”、“东方甄选之个护美妆”等垂类矩阵账号 。
黄贺曾向虎嗅复盘交个朋友一路走来的三个阶段 。第一阶段,等别人喂 。“数码、食品、小家电甚至房地产都主动找过来,为制造话题策划了卖火箭,后来被淘系知道,薇娅卖卫星反而话题更足,当然也源于字节搞不定一些北京方面的资质,等于那波营销为他人做嫁衣 。”
第二阶段,团队主动找不同品类谈合作 。公司内部食品酒水组、数码组、日用百货组、虚拟组(比如猿辅导、飞书推广都归为虚拟组)依次成立,“食品组就联系可口可乐,日化组就联系宝洁 。不过,这种大品牌在淘宝、京东有旗舰店,谈入驻要专门成立新部门做抖音电商运营,宝洁整个审批流三四个月,合作力度非常有限 。”
第三阶段,一步到位直接找平台、供应链合作 。“苏宁那场合作后发现,跟平台、渠道方合作能一次性解决品牌问题 。另外,平台因为缺流量,一些货能给很低的折扣 。比如,戴森敢比淘宝便宜 200 块钱,新款 iPhone 比淘宝便宜 50 到 100 。”
难怪小葫芦大数据 CEO 曹津表示,“相比于其他同样有大粉丝量的红人,罗永浩背后数百人供应链团队,才是他的核心竞争力 。”
目前,“东方甄选”尚未有自身供应链,只参与引流变现(发货、售后由品牌方负责) 。不过,有业内人士表示,东方甄选已经在尝试自建供应链(保证售后、品控),未来将大力发展“东方甄选”自营产品 。“目标是把东方甄选打造成一个品牌”,该人士表示 。
铁打的抖音,流水的超级 IP
“董宇辉直播风格并非全网独创,‘东方甄选’此前一直在坚持这个风格反响平平,如今可能踩中了抖音算法风口,才在抖音运营合力下一鸣惊人 。” 短视频运营专家罗胥对虎嗅说道 。
他认为,以“东方甄选”目前恐怖的数据增长速度,不排除有官方意志的扶持,否则纯靠内容滚雪球不可能有这么久的热度,“助农直播,很可能是抖音接下来‘潮水的流向’ 。”
事实上,抖音电商的逻辑正在加速演化——最早,抖音电商的玩法是谁掌握流量达人多,谁就能享受巨大的流量红利;第二阶段是谁代运营的企业、平台越多,谁就能吃到这个红利;第三阶段,谁掌握的爆款越多,谁就能吃到流量的红利,主播就是这个逻辑里促转化的关键点 。
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