为什么要使用缺陷管理工具（世界500强都在用的

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质量管理五大工具，也称品管五大工具。

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1.统计过程控制（SPC，Statistical Process Control）
SPC是一种制造控制方法，是将制造中的控制项目，依其特性所收集的数据，通过过程能力的分析与过程标准化，发掘过程中的异常，并立即采取改善措施，使过程恢复正常的方法。

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2.测量系统分析（MSA，Measure System Analyse）
测量系统分析(MSA)是对每个零件能够重复读数的测量系统进行分析，评定测量系统的质量，判断测量系统产生的数据可接受性。

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【为什么要使用缺陷管理工具（世界500强都在用的】3.失效模式和效果分析（FMEA，Failure Mode & Effect Analyse）
失效模式和效果分析（Potential Failure Mode and Effects Analysis）即潜在的失效模式及后果分析，是在产品/过程/服务等的策划设计阶段，对构成产品的各子系统、零部件，对构成过程，服务的各个程序逐一进行分析，找出潜在的失效模式，分析其可能的后果，评估其风险，从而预先采取措施，减少失效模式的严重程序，降低其可能发生的概率，以有效地提高质量与可靠性，确保顾客满意的系统化活动。

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4.产品质量先期策划（APQP，Advanced Product Quality Planning）
产品质量策划是一种结构化的方法，用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤。

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5.生产件批准程序（PPAP，Production Part Approval Process）
PPAP生产件批准程序(Production part approval process) 为一种实用技术，是对生产件的控制程序，也是对质量的一种管理方法。