断点|什么是数字化？什么是数字化转型？为什么企业选择数字化转型？( 二 )

在这种情况下，企业开始研究数字化转型，以求解决企业目前存在问题，确认未来目标方向。
1、商业创新
数字化给整个商业世界带来了深刻的影响，把新的思想观念，经营模式扩散传播到了各行各业的企业，为数字化转型打下了坚实的基础。在新的思想观念中，与传统企业最为不同的就是不停地对商业模式进行创新，使得新颖的创新活动更加频繁，缩短了新产品从立项到商业化的整个过程，让市场产品更加活跃，也让企业能够在产品服务的快速更迭中寻找出属于自己的机会。

数字化转型带来的商业创新，能够给让企业在研发生产中根据用户和市场的需求，提供新颖的产品和服务，与之前市场原有的商品快速拉开差距，迅速占领市场。这种商业创新在企业内部系统和根本上的改变基本上很难能够被其他企业所模仿，其所带来的竞争性优势将可能是颠覆性的。
2、精细化管理
随着物质生活水平的提升，社会产业逐渐向服务业转移，用户不再只考虑产品本身的价值，而是把产品的售前售后、产品的品控、购买的体验、产品的社交属性等新的涉及服务性质的要求进行了提高。

人们对服务质量的要求不再局限于销售、咨询等与服务业密切相关的企业，而是将服务与企业业务、产品相融合，统一纳入自己的选择评价体系。面对这种现状，企业只能对不同用户进行精细化管理，利用数字化新技术和数字化思想进行精细化的管理。
3、自动化
自动化可以说是目前数字化转型体系中普及最广也是迫切度最高的需求。企业谈到自动化一般有两个层面：
一是办公自动化，这一点其实早在数字化火热之前就已经成为大部分企业的共识，自动化已经成为提高企业效率的基本措施，它把企业中固定的办公流程（打卡、请假、报销）搬到了线上，有需求的员工可以直接用手机申请，审批人员也能在远程直接回应，大大提升了企业运转效率；

【断点|什么是数字化？什么是数字化转型？为什么企业选择数字化转型？】二是产业自动化，近几年中国物联网、人工智能、5G等技术飞速发展，格力、华为、小米等企业纷纷建立起属于自己的无人工厂、智能工厂，以此来实现产业自动化，将整个产品生态上下游连通并提升运转效率。