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作者 | 招财
“这不就是奔着Salesforce的方向去的么?”
“神策、用友、金蝶等一众厂商瑟瑟发抖”
“底层上层都做了 , 这么搞谁还和阿里云玩?”
让圈内人士热议纷纷的“罪魁祸首”就是它——
(羚羊)
搞错了 , 是它↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
6月29日 , 阿里巴巴宣布成立专注企业数智服务的子公司——瓴羊智能服务公司 。 瓴羊寓意“数字化领头羊” , 目前瓴羊旗下有分析云、营销云、产销云、客服云、开发云五大产品矩阵 , 包含Dataphin、Bizphin、Quick Audience、Quick BI、生意参谋、经营参谋等11个核心产品 。
难怪引得业内大佬浮想联翩 , 乍一看 , 瓴羊确实是和Salesforce有些相似 。
Salesforce的核心产品为营销云、销售云和客服云 , 分别对应着售前、售中和售后端的销售闭环 , 并且Salesforce还推出了商务云 , 涉足电商领域 , 是“SaaS优则PaaS”的典型 。
羚羊的根基在于阿里巴巴的数据中台 , 天赋异禀 , 此外还有阿里巴巴业务中台、CCO(客服)、聚石塔、智能引擎等 , 相当于阿里巴巴将原来服务电商客户的能力 , 重组再聚合 , 推出一个新的SaaS公司 。
当然了 , 阿里巴巴坚决不承认这是一家SaaS公司 。
阿里巴巴董事会主席兼首席执行官张勇表示 , “传统上 , 数字化服务分为SaaS、PaaS和IaaS , 现在通过瓴羊的推出 , 我们希望把数据能力的展现作为一种服务 , 所以提出Data intelligence as a Service , 希望瓴羊真正做出数据智能服务这样一个全新的品类 , 可以服务好我们的客户 , 让他们走向数字化和数智化 。 ”
不过 , 名字是名字 , 瓴羊搞起事情来可是一点不含糊 。
阿里巴巴集团副总裁、瓴羊CEO朋新宇也坦率地承认 , 在某些层面上 , 瓴羊的每个业务范围 , 已经有单个领域类似的服务在提供 。
阿里巴巴在内部也分析 , 瓴羊做的这五朵云抽象来看 , 正好和Salesforce好像有点类似 , 但是又不完全相同 。
在阿里巴巴看来 , 中国的SaaS企业都是单做一点 , 针对单点问题的SaaS提供商不断涌现 , 但大多局限于工作流改造 , 解决了效率问题 , 却没有解决企业最核心的增长问题 。
瓴羊要做的“不是SaaS , 而是DaaS” , 本质是以数据驱动为增长引擎 , 打通整合企业的商业流、数据流和工作流 , 让数据智能在企业的生产和经营中发挥最大价值 。
“SaaS是数字化工具的改革 , DaaS是数字化改革的工具” , 朋新宇表示 , 第一、从解决问题的角度 , SaaS是从效率的层面提升企业的效率 。 DaaS是从价值的维度 , 从业务增长、业务成长的视角 , 两者本质的定位不一样 , 战略的定位不一样 。
瓴羊的创业历程和阿里云有一些类似 , 但是和阿里云面临的困难截然不同 。 阿里云是筚路蓝缕 , 瓴羊更多要考虑的不是技术问题 , 而是观念问题 。
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