麦肯锡和高盛分析师必备技能：估算市场规模与消费者研究( 八 )

原型实测：先以服务的形式交付产品，观察交付过程是否符合预期。
举个例子：客服人工模拟微信拼团服务直接测试选品与支付能力，成本不到10万。
产品设计出来后，可以问一些正向问题：这个产品你很喜欢嘛，你的满意度如何；你也可以问一些负向问题：产品不具备这个属性，你会如何。
你透过简单的问卷调研，你就可以大致上知道你的产品用户对你产品的期望是怎么样？他就会分成几个维度：必备属性、期望属性、魅力属性、反向属性、无差异属性。
属性的含义与我们的态度：
(夯实)必备属性:优化此需求，用户满意度不会提升，不提供则满意度大幅降低。 (优化)期望属性:提供此需求，用户满意度会提升，不提供此需求，用户满意度会降低。 (挖掘)魅力属性:不提供需求，用户满意度不会降低，提供此需求，用户满意度会有很大提升(避免)反向属性:用户根本都没有此需求，提供后用户满意度反而会下降。 (放弃)无差异因素:无论提供或不提供此需求，用户满意度都不会有改变，用户根本不在意伪需求。
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案例：KANO（微信）
必备属性：聊天——支付；期望属性：公共账号、朋友圈；魅力属性：摇一摇、附近的人、红包（初期）；反向属性：朋友圈广告、发现页红点（对某些人）；无差异因素：对部分用户的游戏入口和我的中间的很多功能入口。如何衡量你的试验成功？
这边引入一个概念叫做PMF 。
PMF是什么？市场调研是消费者产生的需求，需求需要有产品与服务来去做匹配交易。 PMF本质上是用行业词来重新再讲一下这件事情。 PMF就是验证你做出来产品与市场化的需求是不是闭合、匹配的一个词。