阳江|台积电美国员工吐槽：军事化管理、八卦文化盛行及生涯发展受限！( 二 )

▲台积电在美国亚利桑纳州凤凰城北边的新建晶圆厂工地空拍。
去年有600多位美国新员工来台受训18个月
根据台积电6月才公布的2021年永续报告书，其中特别提到美国新厂来台受训员工协助方案，说明去年台积电有600多位凤凰城厂新进员工，赴台南晶圆18厂接受为期18个月训练，台积电为此特别推出“员工协助方案” ，协助受训员工适应在台工作与生活：
1. 受训员工抵台前，由熟悉美国文化的资深心理师提供线上沟通与心理建设课程，包括三个场次的文化适应讲座、118人次参与焦点团体活动、62人次使用个别心理咨商服务，以期降低文化冲击
2. 受训员工入境隔离检疫期间，提供专人定期关怀与运动器材，鼓励维持身心平衡
3. 由健康中心专业人员提供全天候健康咨询与就医协助
新人离职率连增三年去年达17.6%
但同样根据去年度的永续报告书，台积电到职未满一年的新人离职率已连续三年上升， 2021年增至17.6% ，高于2018年的11% 。
同期的整体离职率，也少连续四年增加，去年上升至6.9% 。
台积电对此在报告中说明，影响因素有二， “其一，近年来高科技产业快速成长，人才市场竞争激烈，流动加速；其次， 2021年招募量较前几年显著增加” 。

然而，若以去年整体离职率6.9%来看，台积电的员工流动率仍远低于整体行业水准。
根据人力资源业者104去年11月统计，台湾岛内电子信息业的整体离职率，在2019年及2020年分别为17.1%及14.9% 。
若是台湾岛内知识密集服务业的同期数字，则为17.7%及16.7% 。
在新的地方建厂，要有学习曲线
台积电美国新厂的征才问题，在6月股东会就有股东提出，当时董事长刘德音说明，美国建厂成本确实高于预期，征才难度也高于台湾，但并非无法应付，且目前有达到希望招募的人数。
“本来嘛，在一个新的地方建厂，要有学习曲线。台积电在这个新的地方，也花了很多精力学习。这些地方长期建厂的数量没有台湾高，所以供应链没有台湾那么完整，但相信我们去了之后，像英特尔、三星去了以后，供应链就会有竞争力。 ”
刘德音回答另一位股东提问时也提到，希望台积电有能力吸收全世界的人才，因为在快速成长后，台积必须要携手全世界的人才， “希望全世界会认为，台积电是世界的台积电，创造世界的创新” 。
编辑：芯智讯-林子来源：《今周刊》