和客人坦白 ， 态度诚恳问是否能帮改一下地址 ， 改地址增加时间不会超时 。 这个步骤不能在APP或者电话沟通 ， 美团有监听抓到封号 。 或者叫他不接客服电话 ， 报备联系不上客人 ， 重发配送 。
最后是挂单 ， 即不点送达 。 一般为全职骑手操作（同城核心 ， 乐跑等） ， 因为考核严 ， 以上操作有极小概率不通过 ， 只要有一个违规就会被开除 ， 所以选择挂单 ， 但挂单后几乎不会派单 ， 或者派单乱 ， 所有有超时风险的订单能转则转 ， 能踢则踢 。 普通众包则无所谓 。

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