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新型冠状病毒疫情(下文简称“疫情”)的传播引起了商业、社会以及居民生活方式的巨大转变 。 自2022年3月起 , 国内疫情再次呈多点爆发 , 主要冲击上海、广州和深圳等一线城市 , 本轮疫情复发对我国的经济、商业和消费者产生了深刻的影响 。 2022年1―5月份 , 社会消费品零售总额171689亿元 , 同比下降1.5% , 商业、餐饮、娱乐等行业面临着严峻的考验 。
针对此次疫情复发 , 极速洞察自主开展了一项专题调研 , 共回收1400份样本 , 覆盖一、二、三线城市 , 男女比例1:1 。 调研聚焦疫情的消费信心、疫情下的媒体习惯变化、疫情后的消费预期三个角度 , 洞察疫情影响下消费者的消费行为和娱乐行为变化 , 并探索不同品类存在的新市场机会 。
本次调研对象中 , 有66%被访者处于疫情影响区域;同时 , 有84%的被访者表示能够在日常生活中自由外出 , 即使在疫情影响区域 , 也有近8成被访者能够在疫情期间正常生活 。
1.1 疫情影响
1.2 生活状态
【一嗨租车|极速洞察发布《疫情研究专题调研报告》】
对于工作状态 , 有7成被访者表示能够正常线下办公;在疫情影响区域中也有60%能够线下办公 , 隔离人群的工作状态以居家线上办公为主 。
1.3 工作状态?
一、疫情下的心态——渐趋平稳
总体来看 , 大多数消费者已适应疫情常态化 , 已习惯与疫情长期共存 , 但仍会有经济收入不稳定的顾虑 。 存在较多被访者表示此次疫情对日常生活、工作和娱乐产生了较大影响 , 主要原因是支出增加、收入不稳定、外出游玩受限这三方面 。
· 关注程度高 , 生活影响大
本次调研对象对疫情的关注程度高达90% , 其中 , 疫情影响区域的人群和隔离人群对疫情的关注程度更高 。 同时 , 被访者对抗击疫情的信心也较高 , 达88% , 而隔离人群的信心相对偏低 。
2.1 疫情关注程度&抗击疫情信心
在日常生活的影响方面 , 有66%的被访者认为疫情对日常生活比较有影响 , 主要困扰于物价上涨和各种疫情管控措施 。 同时也有33%的受访者认为疫情对日常生活影响不大 , 主要是因为他们能够正常购入生活物资以及正常出行 。
2.2 对日常生活的影响程度
· 大部分受访者工作、娱乐均受疫情影响
当被问到对工作的影响程度时 , 59%的被访者表示疫情对工作有影响 , 在各种方面都受到较大的影响 , 主要方面是工作无法开展 , 项目进度拖沓 , 影响收入 。 而41%的被访者表示疫情对工作影响不大 , 主要是因为他们与往常一样能够正常去公司上班及稳定收入 。
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