货拉拉关联公司经营异常，投诉量超1.6万，周胜馥应注重企业规范

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据天眼查信息显示，近日，货拉拉关联公司深圳依时货拉拉科技有限公司新增高风险信息，企业被列入经营异常名录，列入经营异常名录原因为通过登记的住所或经营场所无法联系，作出决定机关为深圳市市场和质量监督管理委员会福田局。

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深圳依时货拉拉科技有限公司，成立于2015-02-10 ，注册资本为10000万人民币，法定代表人为邓康乔。
从2017年6月到2022年2月，深圳依时货拉拉科技有限公司共计被行政处罚32次，处罚总金额56万元，其中有近20起的处罚事由为设置其他户外广告设施未按照规定备案的而被处罚。简而言之，就是在货拉拉旗下运营车辆车身张贴广告，却无法出示车体广告的相关备案材料。
此外，深圳依时货拉拉科技有限公司还曾多次成为被执行人。在2020年12月25日至2022年3月10日这段时间，曾5次被法院强制执行，被执行总金额约36.5万元。一月前6月23日，又新增被执行人信息，执行标的102.68万元，执行法院为江苏省昆山市人民法院。
据货拉拉官网信息，货拉拉于2013年创立， 2014年进入内地市场，是一家从事同城/跨城货运、企业版物流服务、搬家、零担、汽车租售及车后市场服务的互联网物流商城。截至2022年4月，货拉拉业务范围已覆盖352座中国内地城市，月活司机达66万，月活用户达840万。
公开资料显示，从2015年至今，货拉拉完成了共计8轮融资，融资总金额达24.95亿美元，估值达百亿美元，投资方中不乏红衫基金、高瓴资本等知名投资机构。

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货拉拉创始人及CEO周胜馥此前接受采访时表示， “要做得长，口碑很重要。 ”
【货拉拉关联公司经营异常，投诉量超1.6万，周胜馥应注重企业规范】可事实上却并非如此，最为直观的是，在黑猫投诉平台上，我们在搜索“货拉拉”时发现，关于货拉拉的投诉累计超1.6万条，近30天投诉量达929条，投诉内容中包括不限于司机坐地起价、辱骂客户、承运产品受损、拒退保证金、恶意扣分等等。
其中一名消费者表示，其于2022年6月23日，在货拉拉平台下单搬家，在运输途中，由于司机判断失误，开过过限高架，导致购买的冰箱、洗衣机从车上摔落地面，目前商品已无法使用，消费者已联系厂家来检查过，结果反馈维修费和重新购买接近，一直承诺保险公司来定损，每天打电话，一直没处理，联系不到司机，平台不积极处理、推诿，家中老人82岁高龄，天天在家哭，每天在家吃馊菜，早上做饭中午就坏掉了，手洗衣服，委屈道路太漫长，货拉拉平台只有客服无法转接，更是无法由上级处理，让消费者吃净苦头，维权难。

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据第三方智库Analysys数据显示， 2021年国内同城货运市场规模预计达到1.39万亿元，且年增速会达到5%-7% 。目前，行业内品牌渗透率低，市场空间高度分散，这个万亿市场还有着巨大的发展空间。
不过，在各企业纷纷入局抢占市场的过程中，同时出现了一些安全审核、运营合规、涉黄信息等问题，导致行业乱象丛生。
而作为同城货运网络平台领域的龙头，货拉拉不仅要注重企业规范化经营，提高用户产品体验度的同时，也要承担起相应的行业责任和社会责任。