管理面积全国第一的首都会展集团，行业低谷如何探新路？

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这个盛夏，首都会展集团迎来成立一周年的日子。
一年前的8月1日，北京北辰会展集团有限公司引入首旅集团、首钢建投、京东科技及法国智奥会展集团4家战略投资者，成立了首都会展集团，成为我国会展领域国企混改的又一先锋。
这一年，首都会展集团任务艰巨，不仅圆满完成了2020年北京冬奥会及冬残奥会服务保障工作，还需要全力做好2022年服贸会、2022年中关村论坛的市场化运营和品牌展会拓展等工作。
疫情之下，会展业大受影响，而首都会展集团却在此时诞生。如此大环境，这家初生企业如何寻求突破和成长？为了寻找答案，我们专访了首都会展（集团）有限公司总经理周一炜。

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由首都会展集团管理的国家会议中心二期。
三大定位明确发展方向
解放日报·上观新闻：经过一年的摸索，首都会展集团对自己的定位是怎样的？
周一炜：我们的第一个定位就是做好服贸会。今年，我们是2022服贸会的全面承办方，承接了各个专业展区的招展工作。这也意味着，从今年开始，服贸会全面进入了专业化、市场化运作阶段。今年服贸会展出面积比去年增加6万多平方米，不仅增设了元宇宙馆，还首次启用了国家会议中心二期，与一期联动，一起展示服务贸易的精华。
今年已经是第三届服贸会，在过去基础上，我们做了很多市场开发、数字化转型、专业化发展等方面的工作。比如在数字化方面，我们特别在客户体验和展会功能方面做了很多优化。我们为展客商制作了数字化的小程序、数据看板等，方便他们参展。同时在现场，我们利用数字化的手段，让观众和参展商可以在防疫要求下轻松便捷地进入场馆。

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位于首钢园的服贸会展区
第二个定位就是做好体育、文化、科幻三个领域的专业化运营。过去一年，我们已经做了一些尝试，其中一个重要的举措就是和石景山区政府成立北辰京西科幻有限公司，专门进行招展运营。依托这个公司，我们会在服贸会之后在首钢园举办第二届科幻大会。
【管理面积全国第一的首都会展集团，行业低谷如何探新路？】第三个定位是做好委托管理业务。依托之前北辰集团的优势，混改之后，首都会展集团委托管理的场馆面积全国第一，在国际上也是处于领先。目前在京内，除了国家会议中心一期，还有正在内部装潢中的二期。同时，顺义的新国际会展中心正在稳步推进中。预计到2025年初，我们在京内的场馆建设管理会掀开新篇章。在京外，我们还有近20个场馆，近370多万平方米的场馆正在建设或管理。
依托这三个方面的定位，首都会展集团的业务已经覆盖会展行业上中下游全产业链。
借力混改探索数字化转型
解放日报·上观新闻：首都会展集团也是国内为数不多拥有酒店业务的会展集团。这部分业务会给企业发展带来哪些影响？
周一炜：目前，集团在北京管理着五洲、洲际、皇冠等酒店，并且形成了自有独立品牌五洲皇冠。目前，五洲皇冠已经在武汉、重庆、广州等城市形成了连锁经营。
未来，我们希望把既有的酒店管理系统、会员系统与展会的场馆和招展等业务形成联动，把住店顾客数据和展客商数据实现互通。这样，既能实现更好的招展，又能更好地为我们的顾客提供周到的服务。这也是我们当前数字化转型中的一部分。