目前 , 传统电商和即时零售的供应链体系几乎是完全不同的 , 甚至 , 品牌在不同平台的产品结构也都不一致 。 如何整合两套体系 , 把整体产业运行效率变高 , 成为零售的「即时化」改造里的巨大潜力空间 。
02零售「即时化」改造的新势力信天翁科技 , 从在各大即时零售平台开店起步 , 但探索3年多 , 信天翁已经与其它中小商家有了显著不同 。
创业团队的独特背景 , 有意识积累的新能力 , 让信天翁成为即时零售生态里一个很特别的新势力 。
信天翁科技上榜2022年《财富》中国最具社会影响力的创业公司
既懂餐饮外卖的增长模式 , 又洞悉用即时配送“快”的履约 , 再进入即时零售领域 , 李立勋认为:日用好物终究会像餐饮“外卖化” , 但 , “即时零售是一种电商的发展 , 而不是外卖的延展 。 ”
即时零售 , 本质还是零售 , 相比外卖 , 蕴含非常多的环节去实现效率提升 。
从定位上 , 信天翁是品牌即时零售运营和服务商 , 既为之提供平台运营 , 同时 , 也能通过共享信天翁前置仓 , 帮它们快速具备即时到家的服务力 , 集约运营管理 , 实现规模化效率 。
相比传统零售 , 前置仓选址灵活 , 不拘泥于传统零售选址的复杂和高租金 , 信天翁能快速渗透进一些高质量目标人群的地段 , 满足品牌的需求 。
而对平台 , 信天翁这样的新势力 , 可以成为平台成建制和成规模引进新品牌的成熟伙伴 。
2021年 , 信天翁科技与京东实现了多品类深度合作 , 在618、双 11等大促里 , 创下京东宠物、京东图书、京东运动联盟等“分钟达”极致案例 。
2021年6月 , 玛氏箭牌与阿里同城合作上线德芙旗舰店 , 借助信天翁科技 , 正式开展同城零售业务 。
信天翁科技在自己开店的摸索中 , 研发了一套中台管理体系 , 涉及线上运营以及相关数据BI、供应链管控、财务结算等几大模块 。 其中 , 供应链管控和财务结算涉及前置仓和供应链管理 , 以及与平台的对接和结算 。
这套体系 , 既能对接平台和品牌 , 又能承接订单 , 调拨商品、分配外送员、追踪订单 , 乃至汇集品牌线上数据分析并反馈至平台和品牌 , 让信天翁可以复用给更多品牌客户 , 支持他们快速进入同城零售市场 。 03结 语消费者需要更快、更好体验的趋势是不可逆的 。
本质上 , 平台服务受制于供给 , 谁能更快提供满足需求的丰富供给 , 谁就能让平台更快抢占用户的消费心智 。
李立勋曾是饿了么的“外卖小哥一号” , 他清楚记得 , 饿了么平台上早期都是沙县小吃类的小餐馆 。 但在饿了么建立了即时配送运力后 , 一些像新元素餐厅一样的品质餐厅也能纷纷上线平台外卖了。
“这个动作一下子把商家供给宽度打得非常宽 , 供给多了 , 用户需求才能够激发出来 。 ”
现在的情况是 , 当信天翁的能力更强 , 或者更多像信天翁一样的服务商们出现 , 即时零售平台 , 也可能像当年的饿了么一样 , 攀升到一个新台阶 , 整个生态会更快热起来 。
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