深度学习|世界著名营销战略专家米尔顿·科特勒去世，他留下了这些经典( 九 )

为确保产品完整并及时送达目的地，企业应采用怎样的物流方式？目前，联邦快递、联合包裹服务公司和敦豪快递控制着全球的大部分航空货运市场；海运物流行业则竞争激烈；来自马来西亚的Pro Logistics公司是仓储和货运方面是全球领先者。
企业应购买哪些保险以规避交易风险？很多国际银行都提供出口信用保险。
企业应向国外顾客提供哪些贸易服务？例如，西门子、博世、通用电气和波音公司都是全球贸易融资的佼佼者。它们可制订长期付款计划，帮助客户支付大型设备费用。其他服务还包含跨境贸易服务、直接服务跨境客户、跨境商业存在和企业员工的跨境存在等。
综上，我们发现在国际贸易方面取得成功的企业具备以下特点：
积极在国外寻找获利机会并建立商业关系。通用电气和强生公司就是积极拓展全球市场的两个案例。
负责国际市场业务的副总裁和团队具有丰富的经验和很强的能力。很多全球化市场营销团队正变得越来越国际化。
负责国际市场业务的人员仔细研究各个市场，为其提供量身定制的产品和服务。企业员工可利用国际专家的帮助，持续应用独立的全球产业研究和报告。另外，负责国际市场业务的人员可为每个国家制定清晰的、有创意的、以翔实数据为基础的、经过严格论证的营销战略。
然而尽管如此，任何企业都无法为实现国际化战略拥有足够的内部资源，必须借助地区咨询顾问的帮助。企业总部可为每个目标国家的员工提供足够资金以实现既定目标。为了在国外市场取得成功，你的企业和员工需要利用各种技巧了解其他文化，建立联盟，满足顾客无法在本地获得的迫切需求。

8、建立良好的社会责任声誉在当今社会中，企业很难忽略企业社会责任。越来越多的消费者和购买者开始谈论企业产品对环境、健康、福利事业、家庭和社区的影响。信息时代的出现，使人们可以轻而易举地了解企业的产品、质量、技术和社会活动。
随着行业竞争的加剧，大多数企业向顾客传递的个人价值大同小异，企业迫切寻找一种方式实现差异化，让自己变得更大、更强，或在某些方面有别于其他企业。对企业来说，实现这种差异化的重要因素之一即企业关注社区或世界福利的程度。对此，我们可以称其为顾客的“社会价值竞争性利润” 。
当今社会，企业需要扪心自问这样的问题：我们只是简单的赚钱机器，还是希望创建一个更加美好的世界，致力于提高大多数人的生活水平，同时在此基础上为企业成长创造更大的机遇？实际上，我们讨论的是企业声誉，以及如何让企业更有魅力的问题。
如今，顾客会关注企业发展过程中各种各样的因素，如企业的产品和服务质量、管理层是否胜任、员工能否得到合理薪酬、企业是否具备创新能力、客服部门的响应能力等。顾客希望企业能够广泛参与社会活动，为社区多做贡献，关心环境问题，关注顾客价值。换言之，未来越来越多的顾客会希望企业展现出更积极的公民心态。
正如哈佛大学教授卡什·兰根所指出的那样：“单靠质量、价格和产品创新方面的竞争是远远不够的。 ”广告研究基金会的约瑟夫·普卢默博士也认同这一观点，他表示：“品牌关乎企业的形象，企业声誉关系到你的信念和责任，二者缺一不可。 ”
尽管在资产负债表中并未体现，但在如今激烈竞争的全球化市场上，品牌价值和声誉仍然是企业的两大重要资产。成功的现代品牌不但要赢得顾客之心，而且要关注其他群体的需求，要考虑到全世界的可持续发展。