从一颗芯片到整机 , 从实验测试到真实用户 , 从科研成果到商业化 , 从初出茅庐的新品牌到成熟品牌 , 陈霏在做的 , 一直是打败它们之间的距离 。
他穿梭在两个身份之间 , 一会是研发人 , 一会是创业者 。 左腿研发、右腿市场销售 , 两条腿交替行进 。
好在他“运气不错” 。 最近两年 , 助听器行业获得了前所未有的关注 。
海外助听器巨头们在中国连续收购了几家助听器验配公司 。 丹麦的戴蒙特集团在今年分两次买下声望听力 , 后者在中国有500多家助听器线下验配店 。 瑞士索诺瓦集团也收购了拥有200多家助听器门店的海之声集团 。 中国的高增长以及老龄化 , 让不少海外品牌相信这里是个有吸引力的市场 。
头部品牌加码 , 陈霏不担心竞争吗?当然担心 , 但他更希望常识的普及 , 市场的做大 。 没有蛋糕的增大 , 再分也只是一小杯羹 。
普及的行动里 , 除了政府每年举办的爱耳日和公益活动 , 天猫健康等商业力量的加入 , 既有可能让更多听损者意识到佩戴助听器的重要性 , 做大行业的规模 , 也可以让新品牌拥有更多被看见的机会 。 据了解 , 今年双11预售首小时 , 天猫助听器类目预售金额同比增长1400% 。
天使轮外 , 去年至今 , 挚听拿到来自多个投资方的两轮融资 , 也成为小米生态链的一员——小米作为挚听的一大股东 , 其关联公司瀚星创业投资有限公司持股10% 。 挚听的产品还上架了天猫、京东和小米有品等线上平台 , 也在两家自营门店之外 , 走进了第三方验配店和药房里 。 今年双11开门红期间 , 挚听还跻身家用器械新锐商家Top10 。
陈霏将如今取得的“小小成就”归结于带路人的功劳与运气 。 他是那种典型的儒生 , 认定导师是对自己影响最深远的人 , 常将对方的话挂在嘴边 。 他也推崇谷歌的校园文化 , 喜欢阿里、腾讯等互联网大厂员工们互称“老师”“同学”、弱化层级的氛围 。
他没有自己的办公室 , 和团队一起坐在一个开放的空间里 。 需要迈左脚时 , 他就走向工程师们的桌子 , 需要迈右脚时 , 他就走向市场部的那一侧 。 他在尝试走得更加平稳 。
以下是《天下网商》对陈霏的访谈 , 经编辑整理发布:
《天下网商》:您读博时就研究助听器 , 发表了多篇论文 , 当时还开了一家线下验配店 , 为什么会开店?
陈霏:我读博是在清华大学的集成电路学院 , 课题是集成电路设计 。 我的导师是清华大学的王志华教授 , 他在医疗器械的芯片方向研究了二十多年 。
助听器作为一个医疗器械 , 芯片设计非常有挑战 。 第一 , 它的电池很小 , 能量非常少 , 但是助听器要从早到晚用十几个小时 , 要满足低功耗的要求 。 第二 , 是我在跟别人对话时 , 对方的口型和声音需要匹配 , 芯片还要求低延时 。
在芯片的研究、测试和发表论文过程中 , 我们知道这些芯片和整机 , 以及助听器和真实的患者之间 , 还有很远的距离 , 尤其我们距离老年用户很远 , 所以读博期间 , 我去南京跟世界卫生组织防聋专家卜行宽教授学习了助听器听力学方面的知识 , 自己也考取了国家级的高端验配师 , 对于助听器的基本原理、耳鼻喉科在听诊方面的基本原理 , 有了了解 。
但是做验配师牵扯到很多服务 , 有像医疗咨询等操作和感受的问题 。 像配眼镜一样 , 测光、配镜 , 佩戴的过程中出现的问题 , 还需要再解释和调试 。 我开实体店 , 就是了解用户的真实需求和问题 , 了解市面上产品解决问题的思路和它们存在的问题 。
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