采访人员发现 ， 类似全新的“全额保”目前在市场中仍相对少 。 而对于一些特殊的贵重物品如奢侈品、艺术品、黄金、古玩等如何进行保价 ， 也是许多人关心的问题 。 对此 ， 赵小敏建议 ， 消费者可以尝试选择快递公司的特殊商品通道服务 。 从未来看 ， 相关法律部门、监管部门、行业协会和快递企业等要在这一领域更加细分 ， 制定出清晰的法律标准规定 ， 最终更好解决各方诉求 。
赵小敏说 ， 在法律规定和相关条例对保价标准未统一的情况下 ， 企业可先行先试 ， 早做的企业将赢得更多用户 。 与此同时 ， 也要注意保价服务质量的提升 。 比如 ， 快递企业在下单页面上需做到提示更显眼、更清晰、更便利；二是 ， 内部的惩罚和激励机制要跟上 。 “送保价价值比较高的物品 ， 末端快递员要承担的精神压力和风险都很大 ， 对快递员的激励也不能落下 。 ”本报采访人员李松林制图宋溪

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