双十一|互联网时代企业转型的顶层架构分析

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移动互联网时代的到来，让企业面临着前所未有的变革，如果企业没有足够的准备和足够的能力去适应变化，就可能被颠覆，本文将从移动互联网时代企业转型的顶层架构模型出发详细分析了企业转型移动互联网顶层架构，企业转型移动互联网在时间上与过去相比有哪些新的变化，从本质上来说，企业需要不断的拥抱新技术，来满足市场和客户不断变化的需求。企业转型移动互联网，就需要一个完整而不是单一个 APP 。

我们总结了目前移动互联网时代我们所面临的重大问题及其解决方案，并提出一个整体观点：在未来的企业转型中，必须充分利用和融合移动互联网技术，本文结合当前国内外企业转型移动互联网应用实践提出了“以客户为中心”、“以体验为中心”以及“一张网和多点支撑战略体系”等新的经营管理模式与架构模型。

一、传统商业模式的巨大变革
以移动互联网为例，在移动设备中嵌入智能手机应用程序，不仅可以随时随地与其他终端设备进行连接，而且还可以将消费者在 PC或其他终端设备上看到的一切内容都通过移动互联网提供给消费者，从而实现了用户“随时随地”与企业“线上线下”的交互。

对于传统产业来说，传统模式被颠覆已经成为了一个不可逆的趋势，从宏观角度来说，传统商业模式中企业与消费者进行面对面的沟通成为了主要的沟通方式，同时整个社会还将通过各种信息技术手段形成一个巨大的开放合作格局，各个参与者之间在彼此不影响、不合作的情况下进行信息交互以形成新的合作模式，这就要求企业必须在不同场合对新技术进行充分认识与探索，并应用到未来商业模式中去。

在移动上网应用方面可以参考传统电子商务转型的进程以及商业模式对其影响及解决方案，传统商业模式所面临的问题：成本过高、产品同质化严重、渠道单一没有形成生态体系、交易缺乏透明性以及市场竞争日益加剧。

二、如何利用移动互联网平台
移动互联网的出现，是对传统产品形态和服务模式的一次重大颠覆，由于用户对设备的连接效率更高、体验更好，所以也必然带来整个社会资源分配的改变，所以说，在这场变革中，移动互联网平台也是一把双刃剑，它一方面可以为用户提供个性化、高品质、低成本的服务；另一方面则可能使企业陷入与产品同质化竞争的境地。所以，企业应充分利用移动互联网平台来打造自身差异化的竞争优势。

三、对未来企业转型的思考
随着移动互联网时代的到来，各种新型技术不断应用到行业和市场之中，这些新型技术可能会对企业造成颠覆性的影响，甚至是颠覆，在这里，我们要思考的是当移动互联网产生之时，企业应当如何应对这个新时代的到来呢？如果企业没有做好这一点，就会被互联网所颠覆。作为传统企业，我们应该如何思考和应对未来转型移动互联网所带来的影响

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