推荐页是平台增加用户停留时间 , 挖掘潜在需求的重要手段 , 大多会在首页中呈现 。 淘特“微店铺”有些剑出偏锋:当用户从推荐商品浏览时 , 会自动上移一格 , 使得用户的手指永远停留在所要选择的下一格商品之上 , 提供流畅的产品切换 。
这种尝试旨在解决用户浏览商品后 , 还需要回退到列表栏的问题 , 直接点击右侧商品缩略图即可实现“逛” 。 可是也存在一个风险 , 如果用户使用的移动终端屏幕不够大 , 反而会降低体验 。 如果是折叠屏 , 还需要做对应优化 。
除了产品功能变化外 , 淘特同样面临着升维问题 。
拉品牌入瓮显然是升维的捷径 , 而淘特却把心思放在了一些特殊的SKU上 。 例如主推一些符合新消费趋势的品类 , 如去年的猫砂 , 今年的牙线 。 一般消费这类产品的是都市白领 , 淘特通过这种刚需且低客单价品类 , 培育目标用户的使用习惯 。
第三方给出的数据 , 提供了一个较为积极的信号:双11期间 , 淘特重回苹果App Store应用榜单第一 。 这是淘特继去年7月、8月连续两月在苹果App Store应用商品排名第一后 , 第三次登上榜单首位 。
B系交卷去年双11后 , 阿里中国国内电商业务线做了一次大调整 , 戴珊全面执掌国内电商业务 , 蒋凡转战海外 , 拉开了组织结构上由C到B的切换 。
上个十年 , 张勇-蒋凡为主线的C系 , 通过无线化与引入直播 , 巩固了淘宝&天猫在移动端的优势 。
“面对越来越激烈的竞争格局 , 我们必须决策更高效 , 行动更统一 。 ”张勇在去年组织架构调整的内部信中 , 含蓄地解释了C系与B系人事调整的缘由 。 言下之意 , 即便没有蒋凡的负面事件 , 随着人口红利消逝 , C系的战略方针很难适应国内市场的种种变化 , 阿里需要到另一侧找增量 。
今年新的阿里合伙人名单中 , 电商板块仅有国内数字商业板块的2人入局 , 分别是戴珊与淘特负责人汪海 。 二人既是老阿里人 , 又都有着明显的B系背景 。 戴珊从2017年就开始主持产业电商事业群总裁 , 汪海也在同年负责1688 , 直到2020年接手淘特 。
过去两年 , 在B系主导下 , 直营业务与脱胎于淘宝C2M的淘特都交出了还算满意的答卷 , 接下来 , 是继续保持及格 , 还是更进一步 , 就得看戴珊能否在宏观的不确定性中 , 给出更多确定性的增长 。
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