品牌盯上她经济的红利,却不懂女性?( 三 )
自2021年6月之后 , 欧拉好猫的销量一路攀升 , 至11月已经达到月销近9000辆的水平 , 不仅在同级别新能源汽车市场中处于绝对领先 , 即便放在所有A0级车型中 , 欧拉好猫的单月销量高居第二 , 全年销量也杀入了前五 。
然而 , ”反噬”也比想象中来得更快 。
自2021年11月被车主质疑虚假宣传 , 欧拉便深陷“芯片门”这团乌云 。 这场风波的关键在于 , 欧拉好猫一度宣传使用的高通八核芯片 , 被消费者们发现并不符实 , 国内的欧拉好猫实际上使用的芯片为英特尔四核芯片 。 一经曝光 , 多名消费者发起投诉甚至上诉 , 部分车主发布联合声明提出诉求 , 而欧拉品牌先后发布两次声明回应 , 也多次修改补偿方案 。 但这场信任危机显然余波不断 。
不少女性用户都对“芯片事件”以及好猫自身的通病感到失望 , 同时也对欧拉的态度感到不满 。 “所谓的最爱女人不过是个幌子 , 这一次事件让我们看到了欧拉的真实态度 , 并没有把女性用户的权益放在第一位 , 让我们这些为颜而来的车主长记性了 。 ”一位女车主在社交平台写道 。
此外 , 据“AutoReport” , 欧拉芭蕾猫上市后 , 显然也被现实泼了一盆冷水 。 在芭蕾猫价格公布之前 , 曾有不少业内人士猜测其定价大约会在15万左右 。 结果19.3万~22.3万元的定价一出 , “太贵了”、“智商税”的质疑此起彼伏 。 上市三个月后 , 上险量只有1366辆 。
而除了欧拉 , 小鹏汽车此前在女性用户需求上做出文章 , 同样让女性用户不太买账 。
彼时 , 小鹏P7特意在主驾驶的前方设置了一个带有补光灯的化妆镜 , 相关博主在评测和推荐时大多都会点明这一点称 , “专属女生的汽车功能”、“旅游、吃饭、逛街都能随时补妆”、“有柔光补妆镜再也不用到处找光补妆了”……但这一设计也引起了部分女性用户的不解 , “其实P7的化妆镜平时的使用率真的不高 , 后来又申请了什么专利要推出根据目的地推荐妆容 , 真的是很难让人理解 , 毕竟也不是所有女性车主都要化妆 , 更不可能换一个目的地就要换一个妆容 , 感觉这个功能像是画蛇添足 。 ”
这只是一些缩影 。 事实上 , 如果仔细观察市面上的女性向汽车 , 则不难发现这些车型充斥着对女性车主的刻板印象 , 大部分都以“小巧的造型”、“呆萌的外观”和“粉嫩的配色”为主 , 且大部分车企呈现出的态度是“女性买车只在意颜值” 。 不懂车、厌烦技术参数、急于求成、只负责选颜色、控价位 , 大概是不少车企对女车主的典型用户画像 。

文章图片
图片来源:威尔森检测分析
然而 , 女性用户真的都是“外貌协会”吗?根据威尔森对女性用户的调研报告 , 女性用车场景比男性更丰富、搭载乘客类型更多样、用车时长更长、对车辆的清洁更为频繁 , 因此她们要求汽车颜值、实用、品质都要并存 。
此外 , 正如《第一财经》此前在报道中提到 , 喜欢钻研汽车技术、性能参数和琢磨用车技巧本就只是小部分爱好者的需求 。 把这些专业信息作为汽车销售的常用手法 , 甚至作为一种文化灌输给消费者是错误的 。 如果基于这种文化把消费者简单划分为懂车和不懂车 , 再贴上性别标签 , 那就更傲慢了 。
也就不难想象 , 在这样的刻板印象之下 , 面对并不真懂女人的“欧拉们” , 女性用户必然会用脚投票 。
高颜值的低度酒:“小甜水”背后的甜蜜“陷阱”
“洋河蓝色经典 , 男人的情怀”、“劲酒虽好 , 可不要贪杯哦”、“衡水老白干,喝出男人味”……
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