组织架构|私域运营笔记认知篇：行业认知( 二 )

第四类的是小众行业，比如古董收藏、文玩艺术品、音乐书画、茶酒收藏、模型手办等，这类行业本身具备社交粘性，也很容易跟客户建立关系形成圈子。
以上所讲的四类行业区分只能算大类区分，并没有细分到每一个具体的行业小类，但相信大家也能看得出来，这里面基本都是B2C类的行业，也就是主要针对终端消费者的，那么B2B类的行业，有没有必要做私域呢？
这就回到了老马在导读篇里所提到私域定义的问题上了，之所以产生私域运营的需求，主要原因还是市场环境和自身情况的变化，导致客户流量也需要进行精细化运营了，以前企业商家一对多客户服务，转变成立一对一客户服务了。
而B2B行业的产品服务大多决策周期长，客单价高，拿到销售线索或者资源之后还得一对一服务承接成交，像早期很多制造型企业通过百度竞争引流，导入到在线客服进一步沟通，其路径就是公域转私域，至于后期产不产生复购和长期合作，这不都全看客户关系维护么。
所以这块B2B行业也无需焦虑过多，本身就在操作私域，效果区别都在于产品竞争力、价格优势、服务能力上，做好这些，再完善一下公域的引流环节，也等于形成了私域的运营闭环，其它的操作完全没有必要照搬B2C行业的。