大数据|会员“杀熟”事件，伤害的是互联网经济的未来，这种行为该刹车了

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“消费者质疑淘宝88VIP会员杀熟”的这个话题迅速登上微博热搜，在某投诉平台上，输入“淘宝大数据杀熟”和“88VIP会员大数据杀熟”为关键词进行搜索，结果出现了几百条投诉案例。这究竟是怎么回事，一位消费者通过社交媒体发布一个关于自身经历的视频引发关注。这位消费者称自己有两个淘宝账号，一个是淘宝88VIP会员，另一个是一般非会员账号。在同一个店铺购买同一链接商品，由于两个账号都没有在该店铺曾经有过购物，一般非会员账号提示有首单立减的优惠券，而淘宝88VIP会员却没有任何优惠提示，并且同一链接商品的价格反而比非会员更高。并且有其它客户在网上说淘宝不光是杀熟，今年淘宝88VIP会员许多满1000减50的优惠券都被隐藏了，在哪里领很多人都不知道，而且开通88VIP会员，送网易云和优酷会员这些福利在主页都不显示了，如果咨询了客服，才会给你发放福利。

【大数据|会员“杀熟”事件，伤害的是互联网经济的未来，这种行为该刹车了】可以这么说，自从互联网平台不断渗透到人们的生活的时候
每位消费者对于被大数据杀熟已不再感到陌生，早在2018年就有许多平台诸如酒店预订、交通出行、网络购物和外卖点餐等被曝存在杀熟行为。据中消协进行的调查问卷结果显示，大数据杀熟现象被100%的调查者认为是存在的。在大数据“杀熟”的表现形式来看，主要体现在不同用户享有的打折或优惠不尽相同，甚至有的和手机系统有关。此外，多数消费者认为平台根据 “用户画像” ，针对不同用户发放打折或优惠券的结果不公平、规则不透明。

可以这么认为，由于平台商家长期收集消费者的各种数据，形成“用户画像” ，并不当利导致“杀熟”产生。平台商家的大数据 “杀熟”现象，对于消费者是十分不公平的，严重侵害消费者合法权益。不同的消费者在同一平台上购买商品（或服务），实际支付价格是不同的，这种情况屡见不鲜。
随着《个人信息保护法》颁布和施行，中消协会提醒广大消费者，提高对个人信息的保护意识和能力。并谨慎网络授权，小心泄露隐私，避免受到大数据杀熟和收到诈骗信息等困扰。

“大数据杀熟”是一个很明显的使用技术和利用规则的现象，所以说我们在享受互联网技术带来的生活便利，同时，却发现优越的技术应用与美好生活之间出现了偏差。在网络问卷中，近七成消费受访者表示曾经有过被大数据“杀熟”经历，问题主要集中在酒店预订、交通出行、网络购物和外卖点餐等消费领域。京东、携程和美团、滴滴等互联网平台多次因“杀熟”现象被煤体曝光，对使用不同手机或者开通会员后，所购买的产品的实际价格都有一定差别。大数据“杀熟” ，杀的是互联网经济的未来，这种行为该刹车了！

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