|小米11系列产品服务公告更新！质保延长三年，这家厂商更是良心

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谈及在用户关怀举措上哪家最为到位，相信不少人的答案会是小米，毕竟在前阵子其就热议许久的小米11系列产品主板问题给出满意答复。通过下面这张服务政策更新公告可以知道，往后无论是否过保，小米11系列产品将在三包的基础上，延长主板免费维修、更换服务的时间，具体为新机首次开机接入通信网络之日起的36个月（即为三年），而按现在智能手机的平均迭代速度来看，可以说三年的质保延长服务相当的良心了。

（小米11系列延长主板免费维修、更换服务时长）
事实上除了小米之外，国内有着类似用户关怀举措推进的手机厂商还有着不少，有些甚至成立之初就有着这方面的「苗头」。没错这里说的就是国产智能手机的「鼻祖」魅族了，像是其今年就分别为新老用户推出了「产品焕新计划：免费换电池」与「质保推进计划」。

（产品焕新计划：免费换电池与质保推进计划）
其中「产品焕新计划：免费换电池」活动不仅参与门槛低，且可参与机型范围还十分的广泛，以至于在名单中还能够看到魅蓝 Note5 这款发布于2016年的产品。同时在送修方式上魅族也是考量颇多，为不方便前往线下门店的魅友专门准备了免费线上寄修通道，因此也是令该活动广受好评。

（产品焕新计划：免费换电池活动）
再者是「质保推进计划」，新用户只需在限定活动时间内参与购入指定机型，即可登记领取两年超长质保服务，这项福利在当时也是受到了不少消费者的喜爱。

（质保推进计划）
可以说「产品焕新计划：免费换电池活动」、「质保推进计划」两项举措的推出，在完善新老用户产品体验的同时，还变相提升了魅族与用户之间的粘度，可谓一举两得。而就如前面所提到的般，魅族在成立之初就有着用户关怀方面的极致追求。

（魅族 M8 时期已有完善用户关怀举措）
据了解彼时在魅族 M8 时期，就已创新推出了三个月包换的售后新服务政策，只为了让用户享受更好的产品体验。与此同时为了回馈首批支持魅族 M8 的用户，当时的魅族还每人免费赠送了价值158元的充电套装，对此只能说从成立至今魅族能够拥有如此多的粉丝拥护不是没来由的。

（魅族双十一最终战报）
【|小米11系列产品服务公告更新！质保延长三年，这家厂商更是良心】自然这份用心是会收获回报的，像是在今年的双十一大促中，魅族就取得不俗的成绩。当中不仅直屏旗舰魅族 18X 一举斩获了京东热销榜双料冠军、以及天猫连续11天霸榜销量、好评榜前五的战绩，同时魅族商城、抖音等平台官方旗舰店更是实现了销量与销售额的成倍增长，产品受欢迎程度一目了然，或许这就是拥有极致关怀追求厂商的魅力吧？