除残障人群外 ， 行动不便的老年人、推婴儿车的家长 ， 因意外受伤临时轮椅出行及携重物出行的人群 ， 也都可以在不同场景参考使用“轮椅导航” 。
周琳娅介绍 ， “轮椅导航”同时开放了“爱心反馈”入口 ， 每位高德地图使用者都可以随手反馈身边的无障碍设施信息 ， 一起助力社会无障碍环境的完善 。
2017年起 ， 高德地图开始关注残障群体无障碍出行 ， 陆续上线无障碍卫生间、无障碍电梯等信息 。 此次“轮椅导航”为首次提供无障碍路线规划和导航功能 。 除高德地图外 ， 阿里旗下15款App已经完成信息无障碍改造 ， 更好地服务老年人、残障人士等数字化弱势群体 。
浙江省无障碍环境建设促进会会长胡雄华表示 ， “很开心也很欣慰看到“轮椅导航”功能出现 ， 这会给残障人群带来更多出行信心 ， 也希望能唤起大家对无障碍的更多关注 。 无障碍环境建设不止服务于残障人群 ， 在健全人的生命周期中也总会有一些时刻用到无障碍设施 ， 希望全社会的力量共同参与 ， 共同完善 。 ”
“轮椅导航”和普通导航有什么区别？
用户开启“无障碍模式”后 ， 在乘坐地铁出行时 ， 将结合地铁站的无障碍电梯、升降机这些无障碍设施 ， 为用户规划出一条无障碍路线；同时可在户外导航过程中 ， 避开地下通道、人行天桥等轮椅无法通行的路段 ， 方便残障群体、老年人等弱势群体出行 。

（图：“轮椅导航”使用说明）