公司内部知识库是指将公司内部的大量有价值的方案、策划、成果、经验等知识进行分类存储和管理...|如何使用在线工具编辑优质的内部知识库文档？( 二 )

使用普通语言没有人愿意阅读充斥着行话和缩略语的知识库。员工不应该需要公司字典来从您的文档中获益。确保你用通俗易懂的日常语言写作。如果必须使用技术术语，请包含定义。遵循风格指南如前所述，在编写文档时，请确保遵循样式指南。风格指南确保文档标准化，并符合您公司的品牌。您的风格指南甚至可以包含在每个人都可以访问的知识库中。确保导航清晰始终思考用户如何浏览您的内容，这不仅仅是提供搜索栏。导航可以包括诸如带有类别的清晰菜单之类的元素，也可以包括分解长文章的目录，以及显示当前页面位置的面包屑。用图像和视频赞美内容图像和视频将您的内容带入生活，并打破原本可能是一堵文本墙的局面。例如，使用屏幕截图可以向员工展示如何遵循程序。另一方面，图表可以分解复杂的过程。使用标签和元描述优化内容想想你的内容将如何在搜索用户时出现。使用搜索引擎可以索引的相关标签和元描述来优化它，并帮助用户查找相关内容。必要时限制受众（私人文档）您的某些内容在发布时应仅限于少数个人或团队。大多数知识库软件应该允许您限制对内容或类别的访问，例如，如果您有关于您的销售前景的信息，您希望将其保密给您的销售团队。阅读更多：创建销售文档的分步指南基于分析刷新和更新内容知识库永远不会完成。使用Document360等解决方案的内置分析功能，让您的内容保持新鲜并与用户相关。如果文章被否决，考虑修改内容，使其更有帮助。如果您的内容被浏览了很多次，请考虑将其显示在您的知识库主页上，以帮助更多用户。在线编辑知识库工具——Baklib
Baklib以一个网页形式呈现，在这个网页页面进行在线编辑文档，众多使用者都将其用来构建帮助中心，产品手册， FAQ ，还有企业知识库等等，应用场景还是很广泛的，而我作为个人使用，我就把它用来做在线的电子笔记，因为它有移动端，我随时随地都可以进行编辑。

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创建个人站点
创建个人站点就是在线制作一个网站， Baklib可以创建多个站点，站点之间可以随意切换，将站点链接分享到各个平台，只需要点开链接就能访问。这样就可以创建并分享属于自己的多个不同作用的站点，使用起来很方便。

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文档结构化
我之所以没有选择用word ，是因为word只能形成单独的一个个文档，把它放在一个文件夹里，但Baklib支持富文本和Markdown编辑，采用树状结构的呈现方式，最多支持六级栏目，将内容分门别类，对于我做专题类的知识库提供了很大的帮助。

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备份和导出
官方介绍Baklib采用先进而灵活的云服务架构、SaaS化服务，从内部编辑到外部分享全程保障客户数据的独立而安全，每一步在线编辑都保存云端，不用担心内容的丢失，并且Baklib还支持多种格式的数据导出和备份，这一点真的深得我心。

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简单易上手
进入Baklib的使用页面，相比于其它使用起来复杂的应用让人直接被劝退，对于一个小白来说它提供的保姆级教程真的很人性化了，让人很快就能get到它的各种功能如何使用。