
文章图片

文章图片
为什么要选择正规大厂出品的手机?除了相关产品的质量更可靠 , 完善的售后服务也是很重要的因素 。 不过也有用户遇到过售后服务不到位的情况 , 这几年手机的质量问题受到了很多的关注 , 手机投诉已经成为消费者投诉较多的领域之一 。
对于这个现象 , 人民网进行了相关报道 , 从报道的内容来看 , 国产品牌这些年在售后服务上面还是比较用心的 , 在履行国家强制要求的“产品三包”服务外 , 也在积极响应消费者的合理诉求 , 譬如通过延长质保期的措施来提升用户的满意度 。
【小米科技|逃不过真香定律了,小米11系列又行了,网友:还能买到新机吗?】
在小米11系列的售后服务上面 , 小米最新的政策中 , 对小米11系列的主板提供了36个月的保修服务 , 也就是说手机激活后的3年内 , 主板出现非人为故障 , 都可以获得免费的维修服务 , 3年的时间基本上可以让用户用到换下一台手机了 。
而且小米为了降低用户数据丢失的风险 , 还提供了200GB的免费云服务空间 , 小米11系列用户可以去网上的官方售后进行申请 。 小米的这个操作不仅仅解决了用户的后顾之忧 , 也让小米11系列变得更加诱人了 , 不少网友觉得有了新的政策打底 , 入手一台玩玩也不错 。
实话实说 , 如果不是骁龙888的话 , 小米11系列的确是很不错的产品 , 那款三星E4的2K高刷屏的体验非常好 , 不仅仅具有优秀的显示效果 , 还支持全局DC调光 , 兼顾了画质表现和护眼需求 , 目前能够超过它的屏幕也没有几块 。
影像部分 , 小米11 Ultra采用三星GN2的超大底主摄 , IMX586的超广角和5倍潜望长焦 , 就算是面对小米12S Ultra也有一战的能力 , 小米11 Pro的副摄没有小米11U那么强 , 但是主摄也是三星GN2 , 并且搭配5X长焦 , 整体表现也不错 。
那么小米11系列还值不值得入手呢?目前小米11的价格在2K附近 , 小米11 Ultra的价格在3K附近 , 这价格肯定逃不过真香定律了 , 但是全新的机器已经不多了 , 如果可以拿到全新的机器 , 有官方三年主板质保打底 , 倒也挺香的 , 如果是二手手机 , 那就不建议了 。
实际上从小米11系列的这个事情来看 , 目前的1年质保的确是有些不够用了 , 如果能够为主板等关键部件提供三年质保 , 消费者会很乐意看见 , 也可以减少用户对品牌的抱怨 , 希望各个品牌在高端产品身上优先考虑下这个方案 。
当然更长的主板保修服务 , 肯定需要更高的成本 , 如果通过计算发现装死 , 或者将用户的差评处理掉的成本更低 , 那有些厂家采取那些让用户不满的售后态度也就可以理解了 , 譬如之前海外的一些品牌就喜欢在中国市场采用这种方式 , 最终遭到了消费者的抛弃 。
反观国产品牌在这方面的表现就好多了 , 出了问题都是积极解决 , 印象中国产品牌很少采用删除评论 , 压制消费者声音的做法 , 更没有出现过国内的用料不如国外的双标操作 , 所以这些年国产手机品牌崛起并不是没有原因的 。
- 手机同质化一直非常的严重|小米13系列好评满满,骁龙8gen2比苹果a16更强
- 2022年已经进入到了尾声|小米13刚发布,中国移动送出喜讯:5G功耗第一,综合评测第一
- 12月13日消息|小米13系列手机明日开售售价4599元
- 雷军宣布小米13系列将很快登陆全球市场:国外用户激动坏了在中国市场发布后|雷军宣布小米13系列很快登陆全球市场:国外用户激动坏了
- 小米|仅巴掌大小的桌面神器!小米迷你主机图赏
- 小米|双尺寸旗舰对标苹果!小米13系列明日开售:3999元起
- 小米|插头“打架”问题终于解决:小米插线板8位总控版上架开售
- 一个新品牌是否成功|小米13手机的优势在哪里?
- 科技在不断进步|宝砾微pl56002助力快充市场繁荣发展
- 南京酷科电子科技有限公司作为小米科技公司旗下的生态链企业之一|酷科65wgan充电器测试模块测试模块主要测试
