微软有意打造超级应用，但真的有这个能力吗？( 二 )

据信息技术研究机构Gartner方面预计，到2027年，全球50%以上的人将会成为多个超级应用的日常活跃用户。这也就意味着，科技企业青睐超级应用已然成为了大势所趋。然而在美国的这些科技企业中，做超级应用难度最大的其实是微软。
【微软有意打造超级应用，但真的有这个能力吗？】别看微软的市值如今是推特的数十倍，业务线也比后者庞大得多，但微软却十分缺乏做超级应用的土壤。

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做一款超级应用的基础是什么？从过往的案例来看，支付宝、微信、抖音的成功，靠的是其庞大的用户规模，甚至过亿的用户量成为了国内互联网行业中超级应用的门槛。毕竟用户量是一切互联网服务的基础，没有用户就没有流量，没有流量也就吸引不来第三方开发者淘金。尽管坐拥Windows、Microsoft365等一系列知名软件的微软有着庞大的用户群体，但微软与用户之间的联系却并不算紧密。
即便用户量或许不是关键，但用户的注意力或者说流量才是最大的问题。微软的问题就出在了平台化过于成功，旗下产品在消费场景中最能打的Windows乃至XGP ，当下都有着“管道化”的趋势，而Office、Teams等办公软件则局限于生产力场景，而非消费场景，导致的结果就是微软能够直接影响的用户其实并不多。
纵观目前微软旗下面向C端用户的业务，在消磨时间方面的几乎就没一个能打的。

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在这其中更不要提的是XGP ，毕竟用户订阅XGP是为了玩其中的游戏，而不是为了浏览XGP 。换而言之，微软缺乏一个“杀时间”的应用，所以没有一定时间的用户留存，超级应用就是无根浮萍。当然，这是面向C端市场的情况，如果微软想要凭借自身在B端的优势，建立一个面向企业级用户或者说生产力场景的超级应用呢？
咋一看这个思路似乎很不错，毕竟微软有工作流、有协作平台、有云计算平台，企业用户需要的绝大多数业务都有，将这些聚合在一起看起来是个不错的选择。但实际上，如果将视角放在企业用户这边就会发现，面向B端的超级APP也就意味着需要将“身家性命”完全捆绑到微软身上，可这无异于赌博，毕竟不将鸡蛋放在同一个篮子里才是常态。

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相比于其他的美国科技企业，微软方面虽然在B端市场的影响力出类拔萃，但在C端其实更像是一只跛脚鸭，更缺乏一个打造超级应用的抓手。