此时此刻 ， 家电厂商们又能怎么办？就是聚焦消费者实现经营细分和做实 。 特别是对于线下实体店以及经营私域流量的地方性商家们 ， 他们经营的目标群体 ， 就是所在区域内的老用户和好口碑相传的彼此熟悉的用户群体 。 这些用户的忠诚度非常高 ， 一般只要不做让他们特别伤心失望的事情 ， 就不会出现逃离情况 。
但在经营手段上 ， 上述家电经销商认为 ， 还需要注意边界和尺度：一 ， 商家经营者的人品 ， 是消费者产生持续信任的基础；二 ， 商家经营者的服务态度和服务速度 ， 让用户能有获得感和体验感；三 ， 货真价实与周到服务缺一不可 ， 必须要持续投入和坚守 ， 甚至有舍得让利的精神；四 ， 坚持本土化、圈层化经营 ， 可以线上线下融合更好服务用户 ， 但要抵住各种诱惑 ， 不要轻易跨区域、跨行业扩张经营 。
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