数据库|京东安装“小红书”( 三 )

随着内容化、算法化的部署，新的问题也随之产生。对于具有直男属性、标品为主、主打零售供应链效率的京东，真的需要通过提供更多UGC内容，以提升用户停留时间和访问深度吗？
还是过去那个购买决策效率更高的京东，更符合消费者心智？
02POP商家上位京东能赢得更多营销预算吗？“首页增加短视频，从产品视角看，首要目的是做Feed的信息密度；但信息是流量载体，京东的本质是电商平台而非社区，所以从商业化角度看，带来的用户使用时长一定是服务成交的。 ”某电商平台App产品经理预测，内容化背后，京东本质的目的，是更科学地进行商品供给。
在今年4月的商家沟通会上，京东零售CEO辛利军曾透露，商家在新版App里将看到更简单透明统一的流量运营规则，以及更多元的参与机制。 “在自营和第三方商家两种不同模式长期并存的情况下，京东最大程度地服务好自营供应商和第三方商家的多元化需求。过去五年，京东销售的商品种类扩充了83% ，新品牌增加了40% 。 ”
“我们自营和POP都做所以感受比较明显。这次改版对自营影响不大，首页推荐信息流中的新增店铺几乎都是POP店铺。 ”某代运营服务商指出，京东改版是POP商家的机会，有内容运营经验的商家会“吃到一波红利” 。
“店铺流量主要依靠京准通推广，以前70%以上是搜索流量， 5月下旬之后后流量结构明显变了，刷进来的自然流量比搜索流量高出15%了。 ”有商家透露道，通过短视频投放京准通，在同等条件下相较图文带来的曝光展示可以提升约10% 。
“短视频只是展示形式，京东改版本质上在改变商品的推荐机制。 ”上述代运营服务商透露， “平台对整体用户都做了数据分析，比如用户往期购买的产品价格段位，搜索过的商品，用户在每个页面看到的内容都是千人千面的，会更精准地对应用户想买的产品，辅以短视频来进行更形象地介绍。对比改版前后的活动转化效果，新客方面没什么变化，但老客收割效率有明显提升。 ”
在和亿邦沟通的商家中，大家普遍表示并没有搭建专门制作京东平台内容的团队，而是将其他平台的视频内容“平移”到京东里。但其中一位个护品类商家，似乎已经摸索到了京东用户的特点。
“京东用户购物目的性是强的，也更理性。我们的做法是，通过一定的返现奖励推动真实消费者拍摄优质的短视频买家秀。 ”上述商家透露，真实用户比只依靠样品测试的达人更能把产品优势讲清楚，成本也相对较低。
新的展示形式和流量机制，让一些自营品牌商家开始有了担心。 “京东一向是以自营为主的，自营业务可以采购稳定的资源包，所以很多品牌都只做自营。改版之后自营商品内容由谁来负责建设？自营业务的触达会不会受到挤压？动作太大会动平台根基的。 ”
不过也有人认为不用担心，虽然内容化给了POP商家更多机会，但平台更高效的商品推荐机制，其实是所有类型商家共通的，或许内容化满足的是原本搜索之外的随机性消费场景，带来的是“纯增量” 。
而这些非计划型购物冲动，更适合女性用户。借此，京东可以补全更多服饰、美妆、零食等女性钟爱的消费品类。
但想必，在多个场合都明确了开放生态战略的京东，一定想过“自营”和“开放”的平衡问题，包括可能瓜分自营占比的情况下，平台可能获得的更多收益。对比开放生态为主的阿里收益结构，或许可以窥见一二。