内容运营是怎么进阶的？

编辑导语：作为内容运营，需要掌握的技能是多方面的，但不同阶段的内容运营有着不一样的目标。本文从初、中、高阶三个阶段出发，谈谈对应阶段的内容运营所需具备的能力提升，希望对你有所启发。

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最近在知乎看内容运营能力相关的回答时，发现不少答主列出内容运营起码要掌握十几种能力，比如选题、用户画像、商业化、流量运营、推荐策略等。
让人误以为，只要学了，就可以成为中级或高级内容运营了，于是去报课买书，学了一大堆概念，除了让自己的大脑感觉收获很多，似乎再没有其他的作用了，现实中找不到任何的应用场景。
所谓「在其位，谋其政」，在那个职位上，就应该去考虑那个职位上的事情。内容运营也是，你得了解自己是在什么阶段、要做什么事情、目标是什么、遇到了什么问题，然后去找对应的解决办法。
总体而言，做内容运营可以简单划分为三个阶段，这也可以对应运营人能力提升的三个阶段：
初级内容运营：做好一个点；
中级内容运营：做好一条线；
高级内容运营：做好一个面。
一、初级内容运营
做好一个点，指的是做好内容流程「定位-生产-筛选-加工-分发」的某个点。而在大多数公司的初级内容运营里，最常做的是内容生产或内容分发。
1.内容分发
内容分发是把文章或视频放在什么位置，让用户能够看到，比如公众号、APPPush 。我做社区运营时，第一个任务是每天在推荐页第一屏固定5篇文章，以提高推荐页第一屏的文章点击率。当时社区的推荐页，类似B站推荐页，采用双列瀑布流，会展示文章的标题跟封面。

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一个好的运营，是有一套科学的做事方法，这个方法是复盘，即事先做计划、事中按计划执行、事后拿到结果去迭代。看对应的数据，就是验证运营结果的过程。
如下图所示，我会事先猜测某篇文章会不会火，写下猜测理由，然后去执行，最后收集相应的点击数据。
数据是细化到每一篇文章的点击率是多少，每天或每周对数据进行分析，总结出用户的内容喜好。比如，看哪些内容点击率是最高的，分析它为什么高，原因是内容类型，还是内容标题的某个关键字？例如「学生党」字眼的标题点击率高，那么下次再用「学生党」字眼的标题去测试，三次过后，点击率还是高的话（≥5%视为高），则视为有效的关键字。
不久后，我会形成极强的网感，看到一篇文章的标题，我大概能知道用户喜不喜欢这篇文章，以及放到某个位置后，大概能获得多少的点击量。
多次总结之后，就会形成运营规范。这个规范是可执行的具体事项，如下图所示，其他同事看了之后，也可以组合出一条热门的文章标题。

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2.内容生产
内容生产是写文章或拍短视频，可以自己写，也可以找人写，核心是形成稳定的供给，比如每周四都能在公众号推送一篇文章。
要形成稳定的供给，就要搞清楚写什么，怎么写。前者是选题，比如精力管理、私域运营；后者是技巧，包括爆款标题、文案写作、配图配色等技巧。
不知道写什么时，不妨去借鉴类似的自媒体账号，如下图所示，把它们的文章或视频收集起来，并且记录数据，然后优先挑出点赞率高的爆款选题去写。在内容创作方面，好的选题是成功的一半，并且火过的选题还容易再火一次。